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お客様センタ―

4段階. 注文の変更・返品・交換

1. ご注文の変更・キャンセル

ご注文のキャンセルはメールでのご連絡をお願い申し上げます。
24時間以内に処理致します。
商品がすでに発送されている場合、ご注文の変更・キャンセルはしかねます。

2. 商品の返品・交換

ビューティーコリアは韓国から直配送で商品をお届けしております。
商品の不良・誤配送以外の、お客様のご都合による返品・交換の要請は承っておりません。予めご了承くださいませ。

払い戻し・返品をご希望の場合、恐れ入りますが商品を送る前に必ずメールでお書き添えお願いいたします。場合によって、事前に申請されてない、商品だけの返品は処理しかねますのでご了承くださいませ。

E-mail : help@beautykoreamall.com

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- 例1)　お届けから7日以上経過した商品
- 例2)　お客様がご使用になられた商品
- 例3)　お客様により汚損･破損された商品
- 例4)　不良品以外の、お客様の個人的な都合によるご注文のキャンセル・返品・交換は固くお断りさせていただきます。